سياسة الخصوصية

مجموعة العمل من أجل فلسطينيي سوريا
العنوان: 86 – 90 Paul Street, London, EC2A 4NE, UK
الهاتف: +44 2039 293 884
البريد الإلكتروني: info@actionpal.org.uk

1. مقدمة

نحن في مجموعة العمل من أجل فلسطينيي سوريا (AGPS) ملتزمون بحماية بياناتكم الشخصية واحترام خصوصيتكم.
تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيف نقوم بجمع البيانات ومعالجتها واستخدامها والاحتفاظ بها، وذلك وفقًا لقانون حماية البيانات البريطاني (Data Protection Act 2018) واللائحة العامة لحماية البيانات (UK GDPR).

2. البيانات التي نجمعها

قد نقوم بجمع الأنواع التالية من البيانات:

• البيانات التي تقدمها مباشرة: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان، والمعلومات التي ترسلها عند التسجيل في النشرات البريدية أو طلب المساعدة أو التبرع.

• البيانات التقنية: مثل عنوان IP، نوع الجهاز والمتصفح، الصفحات التي تزورها، وملفات تعريف الارتباط (Cookies).

• البيانات المالية: في حال التبرع، قد يتم جمع معلومات الدفع اللازمة عبر مزوّدي خدمات آمنين.

3. كيفية استخدام البيانات

نستخدم بياناتكم للأغراض التالية:

• إدارة التبرعات والمعاملات المالية (بما في ذلك Gift Aid عند الاقتضاء).

• التواصل معكم بشأن نشاطاتنا وتقاريرنا وأخبارنا، إذا منحتم موافقتكم.

• الرد على استفساراتكم وطلباتكم.

• تحسين الموقع وتجربة المستخدم.

• الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.

4. الأساس القانوني للمعالجة

• الموافقة: عندما تمنحون موافقة صريحة (مثل الاشتراك في النشرة البريدية).

• التعاقد: عند الحاجة لمعالجة بياناتكم لأداء اتفاق قائم (مثل معالجة التبرع).

• المصلحة المشروعة: للتواصل مع داعمينا وتحسين خدماتنا، دون أن يؤثر ذلك على حقوقكم الأساسية.

• الالتزامات القانونية: عند وجود متطلبات قانونية لحفظ أو مشاركة البيانات.

5. مشاركة البيانات مع الغير

• لا نبيع بياناتكم أو نشاركها مع أطراف ثالثة لأغراض تجارية.

• قد نشارك بيانات محدودة مع مزوّدي خدمات (مثل بوابات الدفع أو خدمات البريد الإلكتروني) لضمان تقديم خدماتنا.

• نلزم جميع مزودي الخدمات باتفاقيات سرية ومعايير حماية البيانات.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتجربة المستخدم. يمكنكم ضبط إعدادات المتصفح لرفض أو حذف الكوكيز، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

7. أمن البيانات

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتكم من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التعديل أو الإفصاح.
مع ذلك، لا يمكن ضمان أمان كامل للبيانات المرسلة عبر الإنترنت.

8. مدة الاحتفاظ بالبيانات

• نحتفظ ببياناتكم طالما كانت ضرورية لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها.

• في حال طلبتم وقف التواصل معنا، نحتفظ بسجل محدود لمنع أي اتصال غير مرغوب فيه مستقبلاً.

• تُحذف أو تُ anonymize البيانات عند انتهاء الغرض منها ما لم يكن هناك التزام قانوني بالاحتفاظ بها.

9. حقوقكم

وفقًا لـ UK GDPR، لديكم الحقوق التالية:

• الوصول إلى بياناتكم الشخصية.

• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.

• طلب مسح البيانات (“الحق في النسيان”).

• الاعتراض على المعالجة أو تقييدها.

• سحب موافقتكم في أي وقت.

• طلب نقل بياناتكم إلى جهة أخرى (Data Portability).

لممارسة أي من هذه الحقوق، يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@actionpal.org.uk

10. التحويل الدولي للبيانات

قد يتم تخزين بعض البيانات أو معالجتها خارج المملكة المتحدة، وفي هذه الحالة نضمن وجود إجراءات وقائية مناسبة مثل البنود التعاقدية القياسية (SCCs).

11. تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ الإصدار.

آخر تحديث: [ضع التاريخ هنا]

12. كيفية التواصل معنا

للاستفسارات أو لممارسة حقوقكم المتعلقة بالخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر:

• العنوان: 86 – 90 Paul Street, London, EC2A 4NE, UK

• الهاتف: +44 2039 293 884

• البريد الإلكتروني: info@actionpal.org.uk